Este espacio es el lugar donde dar de alta y tramitar las quejas o reclamaciones, sobre cualquier insatisfacción en la prestación de un servicio o producto en los que interviene el Colegio Oficial de Arquitectos de Murcia.

La queja o reclamación se debe dar de alta en el Departamento que corresponda según el motivo de la misma. En el caso de no tener claro este extremo, se dará de alta en DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO/SECRETARIA/OTROS.

Una vez dada de alta y enviada la queja o reclamación, será tramitada y resuelta, dando traslado de la resolución, en su momento, a la persona/s interesadas.